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EDIGRAN

Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (“RGPD”), y la normativa española aplicable en materia de protección de datos personales, se informa de que los datos personales facilitados a través de este sitio web serán tratados por:

Los datos identificativos mercantiles completos de la empresa podrán solicitarse a través de los medios de contacto anteriores.

2. Datos que se tratan y procedencia

Los datos personales que se pueden tratar a través de este sitio web proceden de:

  • Formularios de contacto y, en su caso, formularios de solicitud de consulta o servicios.
  • Comunicaciones realizadas por correo electrónico o teléfono utilizando los datos de contacto publicados en la web.

Las categorías de datos tratadas pueden incluir:

  • Datos identificativos: nombre y apellidos.
  • Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono.
  • Datos profesionales: empresa, cargo o función (si se facilitan).
  • Información relacionada con la consulta, proyecto o servicio solicitado.

No se solicitan de forma intencionada categorías especiales de datos (datos sensibles). En caso de que el usuario facilite este tipo de información, se tratará únicamente cuando sea estrictamente necesario para atender su solicitud y siempre con las debidas garantías.

3. Finalidades del tratamiento

Edigran Consulting tratará los datos personales con las siguientes finalidades:

  • Gestión de consultas y comunicaciones: atender solicitudes de información, comentarios o peticiones enviadas a través del sitio web, correo electrónico o teléfono.
  • Gestión de reservas de consulta o reuniones: organizar y coordinar reuniones, llamadas o sesiones de trabajo relacionadas con los servicios de Edigran Consulting.
  • Gestión administrativa y profesional de los servicios: elaboración de propuestas, seguimiento de proyectos, facturación y demás tareas derivadas de la prestación de servicios.
  • Cumplimiento de obligaciones legales: cumplir con las obligaciones en materia fiscal, contable y de protección de datos personales u otras que resulten aplicables.
  • Comunicaciones relacionadas con los servicios: en su caso, envío de comunicaciones informativas o comerciales sobre servicios similares a los ya solicitados, siempre que exista una relación previa o el usuario lo haya autorizado. El usuario podrá oponerse en cualquier momento.

4. Base jurídica del tratamiento

Las bases legales que permiten el tratamiento de los datos personales por parte de Edigran Consulting son:

  • Ejecución de medidas precontractuales y contractuales (art. 6.1.b RGPD): gestión de consultas, elaboración de propuestas, prestación y seguimiento de los servicios.
  • Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD): obligaciones fiscales, contables y de protección de datos que resulten de aplicación.
  • Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): mantenimiento de comunicaciones relacionadas con servicios similares a los ya contratados y mejora de la calidad y seguridad del sitio web, siempre respetando los derechos y libertades de los usuarios.
  • Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD): para aquellos tratamientos en los que se solicite de forma expresa (por ejemplo, suscripción voluntaria a comunicaciones informativas, si se habilita esta opción).

El usuario puede retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

5. Plazo de conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recabados y, posteriormente:

  • Mientras exista una relación contractual o profesional entre el usuario y Edigran Consulting.
  • Durante los plazos exigidos por la normativa aplicable para la atención de posibles responsabilidades legales.

Transcurridos dichos plazos, los datos serán eliminados o, cuando corresponda, bloqueados de conformidad con la normativa de protección de datos.

6. Destinatarios de los datos

Con carácter general, los datos personales no se cederán a terceros, salvo en los siguientes casos:

  • Cuando sea necesario para la correcta prestación de los servicios, con proveedores que actúen como encargados del tratamiento (por ejemplo, servicios de alojamiento web, soporte técnico o herramientas de comunicación).
  • Cuando exista una obligación legal que lo exija.
  • Cuando sea necesario para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

En los supuestos en que intervengan terceros con acceso a datos personales, Edigran Consulting formalizará los correspondientes contratos de encargo de tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD.

7. Transferencias internacionales de datos

Con carácter general, Edigran Consulting no realiza transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE).

En caso de que para la prestación de determinados servicios fuese necesario utilizar proveedores ubicados fuera del EEE, dichas transferencias se realizarán con las garantías adecuadas previstas en los artículos 44 y siguientes del RGPD, informando al usuario en su caso.

8. Derechos de las personas interesadas

El usuario puede ejercer en cualquier momento los derechos que le reconoce la normativa de protección de datos:

  • Derecho de acceso: conocer qué datos personales se están tratando.
  • Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
  • Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios o en los supuestos previstos por la normativa.
  • Derecho de limitación del tratamiento: solicitar que se limite el tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
  • Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular, especialmente en tratamientos basados en el interés legítimo.
  • Derecho a la portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y poder transmitirlos a otro responsable, cuando el tratamiento se base en el consentimiento o en un contrato y se realice por medios automatizados.

Para ejercer estos derechos, el usuario puede dirigirse a:

En su solicitud deberá indicar con claridad qué derecho desea ejercer y, cuando sea necesario, aportar una copia de un documento acreditativo de su identidad.

Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en materia de protección de datos. En España, dicha autoridad es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), accesible en www.aepd.es.

9. Seguridad de los datos

Edigran Consulting aplicará las medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a la destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita, y frente a la comunicación o acceso no autorizados, teniendo en cuenta el estado de la técnica, la naturaleza de los datos y los riesgos a los que estén expuestos.

No obstante, el usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son absolutamente infalibles.

10. Política de cookies

Este sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares con la finalidad de permitir su funcionamiento, mejorar la experiencia de navegación y, en su caso, elaborar estadísticas de uso.

La información detallada sobre el uso de cookies, los tipos de cookies utilizadas y la forma de gestionarlas se proporciona en la correspondiente Política de cookies, que complementa la presente Política de privacidad.

11. Menores de edad

Los servicios ofrecidos a través de este sitio web no están dirigidos de forma general a menores de 18 años. Edigran Consulting no recaba de forma consciente datos personales de menores a través del sitio web.

En caso de que se tenga constancia de que se han obtenido datos personales de un menor sin el consentimiento correspondiente, se adoptarán las medidas oportunas para su eliminación.

12. Modificaciones de la Política de privacidad

Edigran Consulting podrá actualizar la presente Política de privacidad para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales o en la operativa interna de tratamiento de datos.

Cualquier modificación será publicada en esta misma página. Se recomienda al usuario revisar periódicamente esta Política para mantenerse informado sobre cómo y para qué tratamos sus datos personales.

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